Käsittely- ja toimitusaika

Pyrimme postittamaan tilatut tuotteet jo samana päivänä tai viimeistään seuraavana päivänä maksun vastaanotosta. Voit noutaa pakettisi kotipostista normaalisti 3 arkipäivän sisällä. Osa tilaamistasi tuotteista saattaa olla erillisessä varastossamme, jolloin tuotteen käsittelyyn ja lähetykseen voi mennä yhteensä 5 arkipäivää. Posti säilyttää paketteja 2 viikkoa, jonka jälkeen ne palautuvat meille takaisin. Lähetyksen saapumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä.

Jokaiseen lähetettävään pakettiin lisätään postimaksu, joka on kiinteä 3,95 euroa kaikista paketeista. Mikäli valitset maksuvaihtoehdoksi laskun, hintaan lisätään vielä 2,50 euron laskutuslisä. Yli 60 euron tilauksissa maksamme postimaksun puolestasi! 

Maksutapa

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Lasku - Klarna

Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Laskutuslisä on 2,50 €.

Lisätietoja Laskusta http://klarna.com/

Osamaksu - Klarna

Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi) tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoksesi ylittää 100 €.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Osamaksuvaihtoehtojen kulut:

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa:

http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf

Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi

Palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus.

Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä ja alkuperäispakkauksissaan. Palautamme rahat heti kun olemme saaneet tuotteen/tuotteen takaisin. Tilauksesi mukana saat asiakaspalautustarrat, eli tuotteiden palautus on helppoa ja tottakai maksutonta. Muista pakata palautus kunnolla, sillä tuotteet ovat vastuullasi kunnes saamme ne ehjinä takaisin.

Palautus lähetetään osoitteeseen Kitsch Helsinki Oy, Lapinlahdenkatu 14 A 1, 00180 Helsinki.

Huomioithan että käytetyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta (vaatteet ja kenkäklipsit).

Tietosuojakäytäntö

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Tietoja käytetään vain tätä tarkoitusta varten, eikä niitä luovuteta ulkopuolisille.

Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää tilaamisesta tai tuotteista, voit soittaa tai lähettää sähköpostia.